Trieste, 17 dicembre 2025 – Casa Donk

Un presidio di prossimità che mette al centro le persone e i loro bisogni, in un periodo dell’anno in cui le fragilità sociali tendono ad acuirsi. È questo il senso di ORIENTA – Punti di accesso ai servizi per il benessere della comunità, il nuovo sportello di orientamento socio-sanitario che Donk Humanitarian Medicine inaugura ufficialmente a Trieste, negli spazi di Casa Donk, il 17 dicembre.

ORIENTA nasce come servizio essenziale per la comunità locale, pensato per accompagnare cittadini e cittadine nell’accesso al sistema socio-sanitario del territorio. Uno spazio fisico e relazionale, presidiato da operatori qualificati, dove l’ascolto diventa il primo strumento di cura e l’orientamento una leva concreta di inclusione.

Lo sportello si configura come un vero e proprio punto di accesso socio-sanitario di prossimità: qui è possibile ricevere informazioni chiare e aggiornate sui servizi disponibili, sulle sedi e sulle modalità di accesso ai diversi presidi, ma anche un supporto pratico nelle procedure sanitarie più comuni. Dalla scelta del medico di base alla prenotazione di visite ed esami, fino al rilascio dei duplicati della tessera sanitaria, ORIENTA intende ridurre ostacoli, tempi e disorientamento, spesso causa di rinuncia alle cure.

In un contesto come quello triestino, segnato da una crescente complessità dei bisogni sociali e sanitari, l’iniziativa si inserisce nel solco delle esperienze di welfare di comunità che puntano sulla prossimità e sulla relazione. Un modello che il Terzo settore conosce bene e che, ancora una volta, dimostra la propria capacità di intercettare i vuoti lasciati dai servizi tradizionali.

L’apertura di ORIENTA, proprio a ridosso delle festività natalizie, assume anche un valore simbolico: quello di una comunità che sceglie di prendersi cura di sé stessa, costruendo reti di supporto accessibili e inclusive. Un piccolo sportello, ma con un’ambizione grande: rendere il diritto alla salute più vicino, comprensibile e realmente esigibile per tutte e tutti.